（一）公共地方的保潔：即指物業區域內，樓宇四周平面上的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。
（二）共同部位的保潔：即指樓宇底層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺、外墻面等的清掃。
（三）生活垃圾的處理：即指日常生活垃圾（包括裝修垃圾）的分類收集和協助清運。要求和督促住戶按規定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒和隨意亂丟。
物業的保潔方式分為常規保潔和專業保潔。
常規保潔工作面寬、量多、重復性大，雖不需要過多的專業知識和設備，但因為要求和標準高，且天天都要進行，所以一定要有相應的監督和檢查機制。一般可由物業公司自己組建保潔隊伍，或專項承包給保潔公司來進行專項保潔服務。
專業保潔是指物業的某些特定部位、特殊項目需要進行的清潔工作。如高層辦公樓宇的玻璃幕墻需要定期進行清潔，由于它對清潔工具、清潔方法、安全性等方面有一系列的要求，一般物業公司不具備這樣的條件。因此這類清潔工作*好委托專門的清潔公司來做。這樣一方面安全，另一方面專業，可以更好地保證清潔質量。